Algemene voorwaarden

Bij Koers Wijs hechten we belang aan duidelijke afspraken. Hieronder vind je de voorwaarden die gelden voor al onze diensten.

1. Trainingsbegeleidingstrajecten

1.1. Duur en opstart

Een trainingsbegeleidingstraject zonder testabonnement loopt steeds voor een periode van 12 weken.

Alle trainingsbegeleidingstrajecten in combinatie met een testabonnement lopen steeds voor een periode van 1 jaar.

De samenwerking start na het invullen en ondertekenen van de gegevensfiche. Indien de atleet jonger dan 18 jaar is, wordt deze gegevensfiche ingevuld, ondertekend en verzonden door één van de ouders of wettelijke voogd. Na de betaling van de factuur voor de eerste periode van 3 maanden, wordt het trainingsbegeleidingstraject ingepland overeenkomstig de geplande startdatum. 

1.2. Verlenging

Verlenging van een trainingsbegeleidingstraject verloopt stilzwijgend. 

1.3 Wijziging

Een wijziging van een trainingsbegeleidingstraject dient aangevraagd te worden via e-mail. Het nieuw gekozen trainingsbegeleidingstraject gaat pas in werking nadat het lopende traject volledig afgerond is.

1.4 Annulatie, stopzetting en onderbreking

De wens tot annulatie of stopzetting van een trainingsbegeleidingstraject dient schriftelijk, per brief of e-mail, te gebeuren.

Indien er geannuleerd wordt tussen het ondertekenen van de gegevensfiche en de startdatum, wordt er een administratieve kost van € 50 aangerekend.  

Stopzetting kan kosteloos indien deze aangevraagd wordt voor de 8ste week van een lopend trainingsbegeleidingsplan.

Indien de stopzetting wordt aangevraagd tussen week 8 en week 12, waarbij er ook reeds een factuur opgemaakt is voor de volgende periode, dan wordt volgende toegepast: 1) indien de factuur nog niet betaald is en er nog geen trainingsbegeleiding ingepland werd voor de volgende periode, dan wordt deze geannuleerd, maar wordt er een administratieve kost van € 50 aangerekend, 2) indien de gemaakte factuur voor de eerste of volgende periode reeds werd betaald en de trainingsbegeleiding voor die periode nog niet werd ingepland, dan ontvangt de klant het factuurbedrag min € 50 (administratieve kosten) terug, 3) indien de gemaakte factuur voor de volgende periode reeds werd betaald en de trainingsbegeleiding voor die periode werd ingepland, dan volgt er geen terugbetaling aan de klant.   

Een lopend, reeds aangevangen, trainingsbegeleidingstraject stopzetten geeft nooit recht op terugbetaling.

In uitzonderlijke omstandigheden kan een trainingsbegeleidingstraject onderbroken worden. Onder deze omstandigheden worden gerekend: langdurige (meer dan 3 weken) ziekte of blessure, ingrijpende levensgebeurtenissen (overlijden, …). De onderbreking moet schriftelijk (email) aangevraagd worden. In samenspraak wordt de termijn van de lopende periode aangepast.

2. Performance Testing & Trainingsadvies

2.1. Op locatie

Testing en consultaties op ons adres worden ter plaatse betaald, tenzij anders afgesproken.

2.2. Remote of online

Voor testing op afstand (remote) of online consultaties / advies geldt voorafgaande betaling. De testresultaten of het gesprek worden pas na ontvangst van betaling verwerkt of ingepland.

3. No-show regeling

Bij het niet opdagen op een geplande afspraak zonder voorafgaande verwittiging (minstens 24 uur op voorhand), wordt een no-show vergoeding van 35% van het tarief van de voorziene dienst aangerekend. Deze regeling geldt voor zowel performance testing als consultaties, op locatie of online.

4. Gezondheid & veiligheid

De sporter is verplicht om ziekte, blessures of andere medische beperkingen tijdig te melden. Elke renner die bij Koers Wijs begeleid wordt, dient jaarlijks een sportmedisch onderzoek te ondergaan bij een erkend sportarts en een attest van geschiktheid te kunnen tonen.

5. Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw. De facturatie gebeurt steeds voor een periode van 3 maanden.  Facturen worden digitaal verstuurd en dienen binnen de vermelde termijn betaald te worden. Bij laattijdige betaling ontvangt u een herinnering. Hiervoor wordt een administratieve kost van €25 aangerekend.

6. Aansprakelijkheid

Koers Wijs is niet aansprakelijk voor materiële of lichamelijke schade die ontstaat tijdens de trainingen of performance testen. De renner blijft ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn/haar fysieke paraatheid en het veilig uitvoeren van de trainingen.

7. Privacy

Persoons- en trainingsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt in het kader van de begeleiding. Meer info vind je in onze privacyverklaring.

8. Prijsaanpassingen

Prijzen kunnen veranderen onder invloed van onderliggende diensten zoals software, materiaal of andere externe factoren. Wij zullen prijsaanpassingen tijdig communiceren.

9. Contact

Heb je vragen of wil je iets bespreken? Neem gerust contact op via hans@koerswijs.be of +32 497 17 93 78.

“Heldere afspraken maken sterke samenwerkingen.”
Heb je vragen over deze voorwaarden? We beantwoorden ze graag tijdens ons kennismakingsgesprek.